MAMYBLUE
Podés solicitar el cambio de un producto por los siguientes motivos:
El primer cambio es gratis. A partir del segundo cambio, el costo de envío queda a cargo del cliente.
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Una vez aprobado el cambio, coordinaremos el envío a través de OCA o correo privado.
Si existiera una diferencia a abonar, recibirás un link de pago por correo electrónico o WhatsApp.
El pago debe realizarse dentro de los 3 días de recibido el enlace. Caso contrario, el cambio será cancelado y deberá solicitarse nuevamente.
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Asunto: CAMBIO + NÚMERO DE COMPRA
En el mail deberás indicar qué productos deseás devolver y qué productos deseás recibir.
Importante: Los productos deben enviarse en su packaging original y en buen estado.
Una vez aprobada la compra, el plazo de entrega es de entre 48 y 96 horas hábiles.
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
No se realizan entregas domingos ni feriados.
Si no hay nadie al momento de la entrega, el correo realizará un segundo intento dentro de las siguientes 24 a 48 hs hábiles.
En caso de no poder concretar nuevamente la entrega, el pedido quedará disponible en la sucursal indicada por el correo durante 72 hs.
Importante
Algunas localidades del interior no cuentan con servicio regular de correo, por lo que el pedido podría ser devuelto al remitente si no logra entregarse.Para consultas: [email protected]
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